2019-06-20【官網購物】很重要唷!預防詐騙宣導 !

親愛的會員,您好:

近日陸續收到會員通知,不肖詐騙集團冒用媽媽餵名義撥打詐騙電話。對此打擾到會員,我們致上最高歉意,並立即要求網站商城系統公司進行資安漏洞檢查,並已於第一時間發送通告簡訊以及公告,同時啟動詐騙處理措施,進行165反詐騙專線舉報。

提醒您,媽媽餵不會以電話要求會員轉帳或刷卡、重複扣款、重複出貨等問題

我們的聯繫時間皆為週一至周五上班時間 09:00~18:00不會在在假日或非上班時段與您聯繫。凡電話開頭有+的符號,皆為詐騙電話,其詐騙手法均為:

  1. 偽造室內電話

經與警方確認後,來電號碼為+886 2-室內電話」皆為詐騙集團透過機房電腦編造的假號碼,請直接拒接。

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  1. 常用詐騙理由
  • 因會計不慎誤輸入,將重複信用卡重複扣款12次
  • 因系統問題,誤將付款金額分期為12期
  • 以上問題需由ATM操作,需要您告知當時使用的信用卡銀行電話,請您等待銀行來電。然後同樣是「+886+該銀行電話」的來電會顯示,但其實是以詐騙集團使用電腦改號,藉以取信客人。

Mamaway不會利用電話要求會員操作ATM提款機,我們也不會主動以電話等方式,告知會員因訂單設定錯誤需要前往ATM提款機操作解除分期付款或退款動作,也不會要求會員在電話中提供任何資料。


您的金流資訊為第三方資料
mamaway不經手刷卡授權過程,不會留存客人的卡號,更不會盜刷消費者的信用卡。您的金流帳號、信用卡卡號等最重要資訊,均存在第三方金流系統當中,即使我們的商城系統公司遭駭,您的金流資訊依舊安全,請您放心。

不要前往ATM提款機做任何操作
請勿聽從電話指示,前往至ATM提款機做任何操作
 
不要透漏其他資料
如果接獲不明人士電話,假mamaway員工、金融機構、檢調單位之名、要求您提供相關資料,這時候,請別說出任何資料,以免受騙上當。 

若您接獲可疑電話,可儘速透過線上留言反應,或撥打警政署防詐騙諮詢專線165求證,以確保您的權益!。

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週一至週五上午9:00~18:00
服務電話:(02)3322-1855