天啊！別再尖叫了！

情境
孩子快要兩歲了，似乎只要一興奮就會開始高分貝尖叫，無論時間場合，在公眾場合也是，很希望能夠介入改善孩子這樣的尖叫行為，卻又不知道該從何下手？

首要考慮因素：確認孩子的生理狀況
蔣立德醫師表示，生理狀況永遠要放在第一順位做為首要觀察要件，即使孩子只是有點小感冒或是太疲累，都很可能會哭喊尖叫，有些時候孩子對於外界事物與環境的理解或想像，不一定與大人認知的一模一樣。例如，爸媽覺得帶孩子去動物園玩，讓孩子能夠觀看各類動物是既有趣又有意義的活動，但孩子本身有可能不覺得那麼有意思，甚至覺得無聊；或是一整天下來很疲累，此時，孩子就有可能透過尖叫來表達自己的情緒感受或是身體的疲累。

多鼓勵並引導孩子使用語言表達
蔣立德醫師提到，孩子在1歲半〜2歲半的年齡，開始稍微能夠與大人進行簡短的對話，但能力還沒有那麼好，我們常說「2歲貓狗嫌」，在這個年齡層左右的孩子，不但渴望獨立自主，也對世界充滿好奇，加上有些孩子發現尖叫可以引起外界注意，因此會在某些特定的場合利用尖叫來吸引他預期中能夠獲得的關注。而年紀再大一點以後，如果語言能力已經發展到一定程度，家長可以先試著多鼓勵，引導孩子用語言表達自己當下內心的想法、感受與需求；不過，當孩子明明有能力做到用語言表達，卻還是習慣用尖叫吸引旁人的關注時，建議家長要適度忽略，以免孩子習慣性利用尖叫來獲取注意。

轉移注意力、帶離現場
如果發現孩子是在特定場合的關係尖叫，表示這個環境對孩子所造成的壓力，已經是超過孩子能力負荷的範圍，建議爸爸媽媽要先將孩子帶離現場。
基本上，學齡前孩子的注意力都不長，因此當離開特定環境，孩子的情緒也穩定下來以後，爸爸媽媽可以試著跟孩子討論剛剛發生的整個狀況，藉以了解孩子尖叫的原因，也要慢慢注意到底是哪些特定環境，在現階段對孩子來說可能並不那麼適合。

步驟1：家長必須先穩定自己的情緒

蔣立德醫師指出，當孩子情緒張力很大，尤其是不停尖叫的時候，可能會比哭鬧更讓人心煩或不舒服，此時家長若沒辦法先穩住陣腳，反而被孩子的情緒牽著鼻子走，往往會使場面更加失控。

此時爸爸媽媽首先要處理好自己的情緒，提醒自己一定要先冷靜下來，否則很容易就讓自己的情緒與孩子的情緒糾結在一起，到最後搞不清楚到底是誰的情緒問題需要優先處理。

此外，小朋友的情緒也很容易被大人影響，如果本來孩子只是出於好奇有趣而尖叫，但大人卻因此對孩子大動肝火，孩子反而很可能感到委屈，出現原本並沒有的生氣、難過等情緒。

步驟2：會尖叫的孩子不等於「壞孩子」

在孩子不斷出現尖叫行為時，爸爸媽媽靜下來後應該要問問孩子：「發生了什麼事情？」。

這麼做的目的是透過溫和的態度，讓孩子知道爸爸媽媽有聽到孩子（你）尖叫了，有接受到孩子（你）發出的訊息了，然而不論原因是什麼，爸爸媽媽都會在你身邊陪伴著你，會給予幫助的。而不要直接制止，避免讓孩子覺得自己這樣是很壞的。

蔣立德醫師強調，千萬不要用尖叫與否去歸類孩子是不是一個乖孩子，當父母親用這樣的方式去區分時，可能會壓抑孩子的情緒發展。當孩子常常尖叫時，唯有接納包容，並找出背後的原因，才是最重要的。

步驟3：引導並協助孩子認識自己的情緒

如前所述，當孩子出現尖叫行為時，爸爸媽媽可以多鼓勵孩子用語言代替尖叫，並進一步引導明確表達當下的情緒或需求。

如果孩子的能力上還不能做出完整表達，爸爸媽媽可以進一步表達自己的心理推測的想法，試著讓孩子認識自己的情緒反應，未來才更有機會表達他們自身的感受與需求。例如，「你一直在尖叫，媽媽覺得你在這裡（這個場合當中）很焦慮。」

蔣立德醫師建議爸爸媽媽可以善用機會，當孩子出現類似尖叫行為時，除了適時引導孩子能夠用口語表達自己的情緒與需求外，也進一步協助孩子建立認識自己情緒這樣的能力。

善用繪本
除了運用口語協助孩子認識與表達本身情緒之外，平日爸媽也可以多利用繪本來引導孩子認識自己的情緒。

Q：
當孩子在公園跟其他孩子玩在一起時很容易就尖叫，然後變得孩子們一起尖叫，可是，當沒有與其他孩子碰面時，孩子又會跟我說他很想念他那群同伴們（都是學齡前年紀）或是公園的好朋友。

也有試過跟孩子好好溝通，既然很喜歡跟同伴們一起完，那下一次就不可以隨便一直尖叫好不好？孩子也答應說好，可是，下一次他們碰在一起玩，又開始不斷一起尖叫了，該怎麼辦呢？

尖叫行為與孩子的認知能力發展有關連性